Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Với thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, quy trình nạp thường hoàn tất rất nhanh sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh
— bạn cần hoàn tất bước xác nhận số điện thoại và ví điện tử trước lần rút đầu tiên. Nếu gặp sự cố đăng nhập, hệ thống OTP sẽ gửi mã về số điện thoại đăng ký của bạn. Mọi thông tin trong trang này phản ánh quy trình thực tế — không phải mô tả chung chung. Nếu câu hỏi
của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh trò chuyện trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money